Polityka Prywatności

Dbałość o ochronę danych osobowych oraz prywatność użytkowników jest jednym z kluczowych priorytetów Platformy Edukacyjnej "Calcula". Niniejszy dokument wyjaśnia zasady oraz zakres przetwarzania danych osobowych, przysługujące prawa, a także obowiązki Administratora w świetle Rozporządzenia Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator Danych Osobowych

Administratorem danych osobowych zbieranych za pośrednictwem platformy edukacyjnej jest:

W sprawach związanych z ochroną danych osobowych, realizacją praw lub pytaniami dotyczącymi niniejszej Polityki Prywatności, należy kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: business@calcula.com.pl.

2. Zakres i Cele Przetwarzania Danych

Administrator przetwarza dane osobowe w celach związanych z prawidłową realizacją usług edukacyjnych, ich rozliczaniem oraz usprawnianiem jakości serwisu.

2.1. Dane zbierane od użytkowników

• Dane identyfikacyjne: imię i nazwisko ucznia oraz rodzica/opiekuna prawnego.
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu.
• Dane o pochodzeniu zgłoszenia (tylko po zgodzie): parametry kampanii UTM, domena strony odsyłającej, ścieżka podstrony, kanał pozyskania, a po odrębnej zgodzie reklamowej także identyfikatory kliknięć reklam (np. GCLID). Dane te mogą być zapisane przy zgłoszeniu w celu oceny skuteczności kampanii.
• Dane merytoryczne: opisy problemów dydaktycznych, preferencje edukacyjne, poziom zaawansowania.
• Nagrania zajęć: obraz i dźwięk z przebiegu lekcji online.

2.2. Cele i podstawy prawne przetwarzania

• Realizacja umowy o świadczenie usług korepetycji (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rejestracja i prowadzenie konta na platformie (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
• Rozliczenia finansowe, księgowość i podatki (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO).
• Zapewnienie bezpieczeństwa i kontroli jakości poprzez nagrywanie zajęć (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO).
• Analityka, statystyka i marketing bezpośredni (Art. 6 ust. 1 lit. a lub f RODO).

3. Nagrywanie Zajęć Edukacyjnych

W celu zapewnienia najwyższego standardu świadczonych usług, bezpieczeństwa uczestników oraz umożliwienia weryfikacji przebiegu lekcji, zajęcia online mogą być rejestrowane.

• Cel rejestracji: Weryfikacja jakości dydaktycznej i rozpatrywanie reklamacji.
• Dostęp do nagrań: Wyłącznie upoważnieni pracownicy Administratora oraz, na wyraźne życzenie, rodzice/opiekunowie prawni ucznia.
• Okres przechowywania: Maksymalnie przez okres 30 dni od dnia przeprowadzenia zajęć.

4. Odbiorcy Danych i Narzędzia Zewnętrzne

Dla prawidłowego funkcjonowania platformy Administrator korzysta z usług podmiotów zewnętrznych:

• Dostawcy technologiczni: Firebase (Google Ireland Ltd.), Google Meet / Zoom Video Communications.
• Operatorzy płatności: Stripe Payments Europe, Ltd., Przelewy24, BLIK. Administrator nie przechowuje danych kart płatniczych.
• Analityka i marketing: Google Analytics, Facebook Pixel (Meta Platforms Ireland Ltd.).

5. Prawa Użytkownika (Zgodnie z RODO)

Każdemu użytkownikowi przysługują następujące prawa:

• Prawo dostępu do danych (Art. 15 RODO).
• Prawo do sprostowania danych (Art. 16 RODO).
• Prawo do usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym") (Art. 17 RODO).
• Prawo do ograniczenia przetwarzania (Art. 18 RODO).
• Prawo do przenoszenia danych (Art. 20 RODO).
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania (Art. 21 RODO).
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie.

W celu realizacji powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem. Użytkownikowi przysługuje również prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

6. Okres Przechowywania Danych

• Realizacja umowy: przez czas trwania umowy oraz okres przedawnienia ewentualnych roszczeń (do 3 lat).
• Dane księgowe: przez 5 lat od końca roku kalendarzowego.
• Nagrania zajęć: do 30 dni od momentu nagrania.
• Źródła ruchu w przeglądarce: maksymalnie 90 dni od ostatniego zapisanego wejścia, chyba że wcześniej wycofasz zgodę. Dane atrybucji zapisane przy zgłoszeniu przechowujemy zgodnie z okresem retencji danych tego zgłoszenia; możesz zwrócić się do nas z żądaniem usunięcia, o ile nie zachodzi obowiązek dalszego przechowywania.